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Esta es una traducción de las condiciones de uso. Las condiciones están redactadas en sueco, y el texto original en sueco es el jurídicamente vinculante (véase el punto 12). Leer el original en sueco

Condiciones de uso de pyzzla.com

Versión: 2026-10-07. Vigente desde: 2026-10-07.

1. Sobre el servicio

Pyzzla.com (el «Servicio») es una plataforma de juegos en la que los usuarios juegan a juegos de imágenes («encontrar las partes en el todo»), crean sus propios juegos a partir de imágenes subidas y los comparten. El Servicio es prestado por Gr8eam AB, con número de registro mercantil 559599-8245 («nosotros», «nos»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta las presentes condiciones.

2. Cuenta y registro

Para crear juegos, guardar resultados y aparecer en las clasificaciones necesita una cuenta. Al registrarse, usted indica su dirección de correo electrónico (que también es su nombre de usuario para iniciar sesión), un alias que se muestra a los demás jugadores y una contraseña. Usted es responsable de que los datos sean correctos y de que nadie más tenga acceso a su contraseña. La cuenta es personal y no puede cederse.

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta.

3. Juegos, resultados y clasificaciones

Cuando usted juega, se registra la partida (entre otras cosas, el tiempo de juego, el resultado y la hora). Su alias y su tiempo de juego pueden mostrarse en clasificaciones visibles para otros jugadores. Si elige jugar sin cuenta, aparecerá como «Anónimo».

Juegos de concurso. Algunos juegos están marcados con un trofeo y son juegos de concurso en los que los jugadores pueden ganar premios. Un juego de concurso, al igual que todos los juegos, puede ser jugado como máximo tres veces al día por un mismo jugador. Los premios tributan con arreglo a la normativa fiscal vigente y el posible impuesto sobre premios corre a cargo de los propios ganadores; Pyzzla no practica retenciones ni declara impuestos por cuenta del ganador. Es posible que los ganadores deban tener una cuenta registrada, y se les contacta a través de la dirección de correo electrónico de la cuenta.

La participación requiere un perfil completo. Para participar en un concurso y poder ganar un premio, debe tener una cuenta con el perfil completo: edad, sexo, país, al menos una localidad y al menos tres intereses. Si falta alguno de estos datos, no podrá jugar a juegos de concurso. Necesitamos estos datos para poder determinar qué premios pueden concederse en su lugar de residencia y para poder contactarle si gana.

País del concurso. Un concurso solo es válido en el país, o los países, indicados para él. Solo puede participar si su cuenta está registrada en ese país y se conecta desde allí. El lugar desde el que se conecta se determina a partir de su dirección IP.

Premios y tarjetas regalo. En cada concurso se indica quién aporta el premio. Cuando lo aporta Pyzzla, el premio consiste normalmente en una tarjeta regalo digital de un comercio en línea. Los comercios aplicables y el importe que se concede en cada concurso se indican en la página del concurso y pueden variar de un concurso a otro. Una tarjeta regalo no puede canjearse por dinero: según las condiciones del comercio, el reembolso solo puede efectuarse a quien compró la tarjeta regalo, que es Pyzzla. El plazo de validez y las condiciones de uso de la tarjeta regalo los determina el comercio que la emitió.

Premios que aporta el creador del concurso. Un juego de concurso también puede crearlo, por ejemplo, un anunciante o un expositor de una feria, que en ese caso aporta y entrega el premio por su cuenta, por ejemplo entradas. Si gana un juego de concurso de este tipo, comunicaremos su nombre y su dirección de correo electrónico al creador para que pueda entregarse el premio. Esto solo se aplica a los ganadores — los datos de los demás participantes nunca se comunican. El creador es el único responsable del premio y de su entrega, y solo puede utilizar los datos para ese fin (véanse el apartado 5 y la política de privacidad).

Enlaces de referidos. En determinados juegos, los jugadores que han iniciado sesión reciben un enlace personal con un código de referido. Cuando alguien juega a través del enlace y después inicia sesión, se registra que usted ha captado a ese jugador para el juego. Cada captación solo se contabiliza una vez por jugador y juego, y usted no puede captarse a sí mismo. El código se almacena temporalmente en una cookie en el navegador de la persona que hace clic en el enlace (véase el punto 7).

4. Imágenes subidas y contenido propio

Solo puede subir imágenes que usted mismo tenga derecho a utilizar. Las imágenes no pueden contener contenido ilícito, ofensivo, de odio, pornográfico o inapropiado de cualquier otro modo, ni representar a personas identificables sin su consentimiento. Al subir una imagen, nos concede el derecho a almacenarla, procesarla (por ejemplo, redimensionarla y recortarla) y mostrarla dentro del Servicio. Usted conserva todos los derechos sobre sus imágenes. Podemos eliminar sin previo aviso el contenido que infrinja estas condiciones.

En cambio, a las imágenes que usted aporte al banco de imágenes común del Servicio se aplica lo siguiente: las imágenes aportadas pasan a ser propiedad de Pyzzla en el momento de su subida, y Pyzzla se reserva el derecho a modificar o eliminar dichas imágenes sin necesidad de justificación.

5. Anuncios y anunciantes

Después de cada partida se muestra un breve anuncio. Los anunciantes pueden comprar, previo pago, visualizaciones de sus juegos y crear sus propios anuncios en el editor de anuncios del Servicio. Además, a los anunciantes se les aplica lo siguiente:

a) El anunciante es plenamente responsable del contenido del anuncio, incluido que cumpla la legislación y las normas de marketing vigentes y que no vulnere derechos de terceros.
b) Nos reservamos el derecho a rechazar, pausar o retirar los anuncios que consideremos inapropiados, sin obligación de reembolso en caso de incumplimiento de las normas.
c) Las visualizaciones compradas son válidas para el juego para el que se compraron y no son reembolsables. Los precios se indican sin IVA y las condiciones de pago se indican en el momento de la compra. Las visualizaciones compradas son válidas durante doce meses desde la compra; transcurrido ese plazo, las visualizaciones no utilizadas caducan. Las visualizaciones no utilizadas pueden trasladarse entre los propios juegos del anunciante.
d) Si el anunciante ofrece un premio o un concurso, el anunciante es el único responsable del premio, de su entrega y de que las posibles bases del concurso y los impuestos se gestionen correctamente.
e) Si el anunciante aporta el premio de un juego de concurso, recibe el nombre y la dirección de correo electrónico de los ganadores para poder entregar el premio. El anunciante es responsable independiente del tratamiento de esos datos, solo puede utilizarlos para entregar el premio, no puede utilizarlos con fines de marketing ni cederlos a terceros, y debe suprimirlos una vez entregado el premio.

6. Datos personales

Tratamos los datos que usted facilita al registrarse (nombre, dirección de correo electrónico, alias y, de forma voluntaria, fecha de nacimiento, país, idioma, localidades e intereses) y los datos que se generan cuando utiliza el Servicio (historial de juego, dirección IP, datos de sesión). Los datos se utilizan para prestar el Servicio: inicio de sesión, clasificaciones, adaptación del idioma, así como para mostrarle anuncios relevantes para usted, por ejemplo, en función de la localidad y los intereses.

No vendemos sus datos personales. Los datos solo se comunican a terceros cuando es necesario para el funcionamiento del Servicio o cuando lo exige la ley, y cuando gana un juego de concurso cuyo creador entrega el premio por su cuenta — en ese caso, el creador recibe su nombre y su dirección de correo electrónico (véase el apartado 3). Usted tiene derecho a saber qué datos tenemos sobre usted, a que se rectifiquen los datos inexactos y a que se supriman su cuenta y sus datos. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto (requiere iniciar sesión). Consulte también nuestra política de privacidad.

7. Cookies y sesiones

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para el inicio de sesión, las sesiones y para recordar, por ejemplo, que una partida ya se ha contabilizado. Sin ellas, el Servicio no funciona como está previsto. Si abre un juego a través de un enlace de referido, el código de referido se guarda en una cookie durante un máximo de 30 días, para que la captación pueda registrarse cuando inicie sesión.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su nombre, logotipo, diseño y software nos pertenecen. El contenido que suben los usuarios y los anunciantes pertenece a quien lo sube, conforme a los puntos 4 y 5.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta tal cual. Procuramos una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el Servicio esté siempre libre de errores o disponible. No somos responsables del contenido de los anuncios ni de las imágenes subidas por los usuarios, ni de los daños indirectos o el lucro cesante, más allá de lo que se derive de las normas imperativas.

10. Suspensión y baja

Podemos suspender o eliminar las cuentas que infrinjan estas condiciones, hagan un uso abusivo del Servicio o lo utilicen de un modo que perjudique a otros usuarios, a anunciantes o a nosotros. Usted puede dar de baja su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

11. Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Las modificaciones sustanciales se comunicarán en el Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado tras la entrada en vigor de las modificaciones implica que usted acepta las nuevas condiciones.

12. Ley aplicable, idioma y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación sueca. Si usted es consumidor y reside en un país distinto de Suecia, conserva no obstante la protección que le otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

Las condiciones están redactadas en sueco, y el texto sueco es el original. Las traducciones a otros idiomas se facilitan como un servicio. Si una traducción difiere del texto sueco, prevalecerá el texto sueco, en la medida en que las normas imperativas no dispongan otra cosa.

Los litigios derivados de estas condiciones o del Servicio se resolverán ante los tribunales ordinarios suecos. En el caso de los empresarios, por ejemplo los anunciantes, los litigios se resolverán exclusivamente ante los tribunales ordinarios suecos. No obstante, si usted es consumidor y reside en otro país de la UE o del EEE, siempre podrá también ejercitar acciones ante los tribunales del país en el que reside, y nosotros solo podremos ejercitar acciones contra usted en dicho país. Como consumidor, también puede dirigirse a la Junta Nacional Sueca de Litigios de Consumo (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), arn.se.

13. Contacto

Gr8eam AB
Número de registro mercantil 559599-8245
Los usuarios que han iniciado sesión pueden contactarnos a través del formulario de contacto.
Ventas y consultas sobre publicidad: sales@pyzzla.com